الهاتف

حل مشكلة تعذر تشغيل الفيديو في الواتس اب

يعد تطبيق الواتس اب من أهم التطبيقات المستخدمة يوميا لأنه يتيح لك التواصل مع الأصدقاء المقربين لك عن طريق أرقامهم الخاصة و أيضا يمكنك مراسلتهم بالرسائل النصية و المكالمات و مقاطع الصوت و الفيديو، فهو تطبيق يشعرك بالأمان لخصوصيته البعيدة عن مواقع التواصل الاجتماعي الأخري.

 تأسس هذا التطبيق عام 2009 من قبل بعض العاملين بموقع ياهو الأشهر في بداية إطلاق الرسائل النصية عبر الإنترنت من التسعينات ، و تم شراءه من صاحب الفيس بوك مارك زوكربيرغ و وصل عدد مستخدميه المليار مستخدم عام 2017، فهذا التطبيق الوحيد تقريبا الذي لا يحتاج منك عمل حساب عن طريق الايميل فهو يحتاج فقط رقم الهاتف ثم تتعامل مع جهات الاتصال و ترسل لأصدقائك و تتفاعل معهم عن كل شئ خاص بكم.

تطبيق الواتس اب من التطبيقات الموفرة لأن به وسائط متعددة مثل المكالمات الصوتية و الفيديو بدون دفع رسوم خاصة لهم مختلفة عن مكالمات الشبكات التي جعلت العالم تصرف سنويا مليارات الدولارات فهي خدمة مجانية و بها برامج حماية المستهلك عن طريق تشفير الرسالة الخاصة بك.

أسباب تعذر تشغيل الفيديو في الواتس اب

نستعرض في هذا التقرير أسباب مشكلة تعذر تشغيل مقاطع الفيديو في تطبيق الواتس اب :

  • عدم التأكد من الاتصال بشبكة الإنترنت فبعض الهواتف الذكية الآن يتم تشغيل الإنترنت بوسيلتين الأولى هي شبكة الواي فاي و الثانية شبكة الجيل الثالث والرابع 3g و 4g فحاول أن تتأكد من إتصال الهاتف بإحدى الطريقتين.
  • الوقت و التاريخ داخل إعدادات الهاتف تشكل عائقا لعدم تحميل الفيديو والمقاطع الخاصة بتطبيق الواتس اب فمن خلال دخولك على الإعدادات و فتح الوقت والتاريخ يمكنك التحقق منهم لتفعيل تحميل مقاطع الفيديو.
  • بعض الهواتف الذكية قديمة الإصدار توجد بها مشكلة صغيرة وهي المساحة التخزينية لدي الهاتف قليلة فتمتلئ و تمنع تحميل مقاطع فيديو جديدة و عليك أن تمسح بعض الفيديو و الصور و المستندات لتعطي مساحة لكل شئ جديد.
  • تحقق من التحديث الأخير لدي تطبيق الواتس اب فمن خلال دخولك على متجر “جوجل بلاي” و التحقق من التطبيق لأنه في بعض الأحيان يمنع التحميلات بسبب وجود نسخة قديمة داخل الهاتف.

حل مشكلة تعذر التحميل في الواتس اب

  • يمكنك مسح التطبيق من الهاتف و تحميله من جديد عن طريق متجر جوجل بلاي المتوفر لديه تطبيقات عديدة.
  • إعادة تشغيل الراوتر إذا كان هناك مشكلة في الاتصال والتأكد من تشغيله بمجرد إلتقاط الشبكة الهوائية المنزلية الخاصة بك في البيت و إذا كنت تستخدم شبكة الهواتف الذكية عن طريق باقة من أحد شركات الإتصال فهي الآن توفر تطبيقات يمكنك النظر فيها لمعرفة حجم الباقة لديك.
  • عن طريق دخولك للإعدادات ثم الدخول على التطبيقات و تنقر على التطبيق نفسه ستظهر لك كلمة مسح ذاكرة التخزين امسحها ان كنت جربت ما سبق ولم تحدث نتيجة بعد.
  • و في الموقع الرسمي للواتس اب بعض الإرشادات الهامة التي يمكنك التي يمكنك النظر فيها و ذلك لأن هناك عدة مشاكل للهواتف الذكية مثل الاندرويد و الـ IOS لهواتف شركة آبل و أيضا السيرفرات الخاصة بالحواسيب.

إذا كنت حاولت بكل الطرق السابقة و لم يجدي ذلك لك نفعا فعليك بالخطوة الأخيرة و هي التأكيد من تحديث تطبيق جوجل صور الموجود داخل جميع الهواتف الذكية الحديثة لأنها تعد سببا يتجاهله بعض الناس علي الرغم أنه له دور فعال في فتح بعض الوسائط المرسلة لك عبر الرسائل ، فهي تقوم بتشغيل الصور و مقاطع الفيديو كل ما عليك أن تدخل على الاعدادات داخل متجر جوجل و تفعل التحديث إن وجد.

Shawky

شوقى خليل، طالب فى كلية الهندسة بجامعة قناة السويس قسم الهندسة الكهربائية و لديه ما يزيد عن 8 سنوات من الخبرة فى مجال التقنية و الحواسيب، يشارك هنا دروس مختلفة عن التكنولوجيا و الحواسيب و الهواتف و خاصة الاندرويد.

السابق
حل مشكلة شريط المهام فى ويندوز 7
التالي
برنامج تكرار حركة الماوس و الكيبورد – TinyTask

اترك تعليقاً