كمبيوتر

حل مشكلة ظهور الشاشة الزرقاء عند بدء التشغيل

قد تظهر لك شاشة زرقاء تجعلك تنزعج لأنها تكون كالقدر المفاجئ تغلق كل شئ من حولك و أنت تعمل علي الحاسوب أو تلعب بعض الألعاب المحببة إليك، فقد سماه البعض بشاشة الموت Blue Screen Of Death شاشة تقوم بقفل نظام التشغيل لدي الويندوز و هي رسالة شديدة اللهجة من قبل حاسوبك الخاص مكتوب بها بعض الأكواد و تفصح عن خطأ فادح اما أن هناك مشكلة كبيرة في أجزاء الهاردوير داخل صندوق الكمبيوتر أو يوجد برنامج جديد عطل نظام التشغيل، المهم أن تلك الشاشة لا تمر مرور الكرام عليك أن تهتم بها لأنها لن تحفظ أو تنفذ أي شئ في نظام التشغيل مادمت تاركا الأمر بدون النظر فيه، و سنقدم لك من خلال تلك المقالة الشرح اللازم لأسباب ظهور تلك المشكلة و طريقة الإصلاح المناسبة بكل سهولة و يسر.

فقبل أن تذهب لوحدة صيانة ستكلفك أموالا فقط قم بإتباع الخطوات التي نشرحها لك من خلال تلك المقالة، فقد يكون الحل بين يديك و تحتاج فقط للنظر فيها بشكل سليم.

أسباب و كيفية إصلاح الشاشة الزرقاء

عليك أن تعي أن الشاشة الزرقاء أسلوب جيد لكي تتحرك بشكل فعال لحل مشكلة داخل الحاسوب بسرعة بدلا من تركها لتحملك عواقب أكبر و إليك التفاصيل :

  •  توقيت ظهور الرسالة مهم فعندما تقوم بتثبيت برنامج جديد قد يحدث خلل في الإعدادات الخاصة بنظام التشغيل و يكون غير متوافق معه، فتظهر تلك الرسالة و هي تنبيه لك و الحل أن تحذف البرنامج فورا.
  • قد تكون استهلكت الحاسوب بعدد ساعات كثيرة فحدثت سخونة نتيجة المجهود الشاق بجانب أن وضعية الحاسوب في الإعدادات علي الوضع العالي مع وضعية تهوية غير مناسبة فتظهر تلك الرسالة كتنبيه لإراحة جهازك بضع ساعات أي من 3 إلي 9 ساعات تقريبا بسبب الاستهلاك المفرط له.
  • قم بالبحث في شريط البحث إبدأ Start عن مركز الحماية Windows Defender واختر تحديد أحد الخيارات Choose An Option ثم انقر علي اكتشاف الأخطاء Troubleshoot و اضغط بعدها علي الاختيارات المتقدمة المسماة Advanced Options ثم System Restore و قم بإعادة التشغيل و اكمل كل الخطوات المطلوبة منك بعد ذلك فسوف يزيل أي عملية تثبيت قمت بها و عطلت نظام التشغيل.
  • أى مكونات خارجية مادية غير مهمة متصلة بجهازك حاول نزعها كالفلاشات أو وصلة سماعة أو وحدة تحكم المختصة بألعاب الفيديو و الطابعة و غيرها، فقد يكون هناك عيوب داخل تلك المكونات فتظهر تلك الشاشة الزرقاء فمن الأفضل أن تفصلها تماما باستثناء أي من الأدوات المهمة مثل لوحة المفاتيح أو الفأرة.
  • عليك بفحص أي فيروسات داخل الحاسوب و عندما تتأكد من وجود برمجيات تكون خبيثة فعليك بإزالتها لتجنب تعطل نظام التشغيل مرة أخري عن طريق ظهور الشاشة الزرقاء المليئة بالأكواد و الرسالة الهامة لعلاج أمر هام، فإذا اقترح عليك بعد فحص الفيروسات اي اقتراح مثل علاج الإعدادات الداخلية التي تستهلك البطارية لتشغيلها علي أعلي استهلاك أو ظهور أي إعدادات غريبة داخل نظام التشغيل فعليك بالموافقة و الإلتزام بها لتجنب ظهور تلك الشاشة مرة أخرى.
  • بعد تلك الخطوات إذا لم يحدث شئ جديد فعليك أن تعيد تثبيت نظام التشغيل، فتلك الخطوة تقوم بحذف كل الملفات الضارة داخل حاسوبك فقط عليك الاحتفاظ بكل شئ مهم قبل تثبيت النسخة الجديدة، و أيضا قم بتحديث نظام التشغيل عبر الموقع الرسمي الخاص بالنسخة لتهيئة نظام التشغيل في وضع آمن.
  • يمكنك تحديث التعريفات الداخلية بنظام التشغيل وذلك عن طريق الضغط على شعار الويندوز في قائمة Start إبدأ واكتب في شريط البحث الصغير كلمة Device Manager ستظهر لك شاشة عرض انقر على ايقونة باسم فئة المكون المادي ثم حدد آخر جهاز قمت بإدخاله مثال وحدة تحكم ألعاب فيديو جديدة من تلك البنود التي ستظهر أمامك و انقر على واحدة منها وقم بتحديثها أو إزالتها فقد تكون مشكلة ظهور الشاشة الزرقاء ترجع لدخول هذا المكون المادي الجديد على حاسوبك.

و يمكنك أيضا الدخول على الموقع الرسمي لشركة Microsoft في قسم الدعم و تقرأ كل البنود الموجودة بداخلها ستجد كل الاستعلامات الخاصة بالشاشة الزرقاء و كيفية التعامل معها على حسب الإصدار الذي قمت بتثبيته داخل حاسوب Windows 7 أو Windows 10 أو غيرهم.

Shawky

شوقى خليل، طالب فى كلية الهندسة بجامعة قناة السويس قسم الهندسة الكهربائية و لديه ما يزيد عن 8 سنوات من الخبرة فى مجال التقنية و الحواسيب، يشارك هنا دروس مختلفة عن التكنولوجيا و الحواسيب و الهواتف و خاصة الاندرويد.

السابق
حل مشكلة شاشة اللابتوب سوداء بعد ظهور شعار الوندوز بأكثر من طريقة
التالي
الانترنت يفصل كل 5 دقائق | أسباب انقطاع الانترنت و الحلول

اترك تعليقاً